Välkommen till kursen i förhandlingsteknik!
Denna innehållsrika kurs syftar till att ge en förståelse för hela förhandlingsprocessen och hur du blir framgångsrik i förhandlingar och konfliktlösning. Du som deltar kommer att få ta del av tips och verktyg som kan tas i användning redan nästa dag.
Genomförande av onlinekursen
Nedan finner du de onlinebaserade lektioner som bygger upp kursen. Vi rekommenderar att du tar lektionerna i den ordning som anges nedan – det finns en pedagogisk poäng bakom upplägget. I varje lektion finner du ett dokumentationsmaterial och i slutet av kursen ett quiz som du behöver genomföra med godkänt resultat (80%) för att du ska bli klar med kursen och för att ditt diplom ska skapas.
Lycka till!
Lektioner
01. Välkommen
02. Introduktion
Lektion 2: Detta avsnitt ger dig en övergripande introduktion till temat förhandlingsteknik och går in på vikten av att kontinuerligt öva och utveckla sig inom detta område. Kurslärare: Olof Sjöberg, Ponto Group Dokumentation 02. Introduktion
03. Mindset
Lektion 3: Alla förhandlingar börjar med dig själv. Är du till exempel inte i balans och har rätt inställning till förhandlingar och din motpart kommer du få svårt att få ut maximalt av din förhandling och det blir dessutom betydligt svårare att lösa konflikter. Kurslärare: Olof Sjöberg, Ponto Group Dokumentation 03. Mindset
04. Personlighetstyper
Lektion 4: Vilka personlighetstyper kan man stöta på runt förhandlingsbordet? I denna del ser vi närmre på de styrkor och svagheter som varje typ av personlighet har. Du får dessutom möjlighet att göra ett test så att du kan ta fram din egen profil för vad som är din personlighetstyp, vad som är dina naturliga […]
05. Etik
Lektion 5: Etik och i förlängningen ditt personliga rykte, ett ofta underskattat tema i förhållande till hur viktigt det faktiskt är för lyckade förhandlingar. Beroende på hur du väljer att hantera detta område kan du vara en bra bit på väg att lyckas, eller misslyckas, i din nästa förhandling. Det utan att ha sagt ett […]
06. Förberedelser
Lektion 6: En av de vanligaste orsakerna till att förhandlingar misslyckas är bristen på ordentliga förberedelser. I detta avsnitt ser vi närmre på hur du bäst förbereder dig inför en förhandling. Till detta avsnitt finner du också en mall med de viktigaste områden du bör förbereda dig på. Ta för vana att fylla ut den […]
07. Nyckeln till framgångsrika förhandlingar
Lektion 7: I detta avsnitt belyser vi den absolut viktigaste aspekten för att bli en bra förhandlare och för att kunna lösa konflikter på bästa sätt. Det krävs övning för att bli bra på detta men när du väl lärt dig bemästra denna viktiga del kommer du med största sannolikhet tycka att det både är […]
08. Förhandla pris
Lektion 8: Till slut så brukar en affärsförhandling förr eller senare mynna ut i någon form av diskussion gällande pengar. I denna del ser vi närmre på olika tekniker för att just förhandla pris och vad man bör tänka på när det gäller eftergifter. Kurslärare: Olof Sjöberg, Ponto Group Dokumentation 08. Förhandla pris
09. Konflikthantering
Lektion 9: Det är oundvikligt att förr eller senare hamna i en konfliktsituation. Men tvärtom mot vad många tänker så behöver inte en konflikt vara något dåligt, det kan faktiskt leda till det precis motsatta. Hanterat korrekt så kan en konflikt föra nya och bättre idéer till förhandlingsbordet och det kan också stärka relationen mellan […]
10. Efter mötet
Lektion 10: Det finns ett par viktiga aspekter att tänka på efter det att en förhandling är avslutad. Genom att ha kontroll på dessa säkerställer du att resultatet av förhandlingen förankras och du får en tydlig plan för eventuella vidare handlingar som behöver tas. Kurslärare: Olof Sjöberg, Ponto Group Dokumentation 10. Efter mötet
11. Interkulturell kommunikation
Lektion 11: Vi lever i en allt mer globaliserad värld och det är i det närmaste omöjligt att undvika den interkulturella aspekten när det kommer till förhandlingar. Även om det är lätt att tro att vi med internet och större möjligheter till resande blir mer och mer lika så är det viktigt att inse att […]
12. Sammanfattning
Lektion 12: I den här sista delen kopplar vi samman alla de delar som diskuterats under kursens gång och visar hur de alla hör ihop i förhållande till att bli en riktigt bra förhandlare. Kurslärare: Olof Sjöberg, Ponto Group Dokumentation 12. Sammanfattning
13. Kursintyg och utvärdering
UtvärderingVi uppskattar verkligen att du tar dig tid att göra utvärderingen – det är vårt sätt att säkerställa att våra kurser ständigt utvecklas och håller hög kvalitet. Utvärderingen av en pedagogisk resa är en central och viktig del av varje kompetensutvecklingsprocess och dina synpunkter, såväl positiva som konstruktiva, säkerställer en kontinuerlig utveckling. Gå till utvärderingen […]
