Bakgrund Lektion 1 innehåller fem delar som tar dig genom en analys av den föränderliga värld som en kommun, och alla andra, lever i idag. Lektionen visar också på de olika organisationsformerna som finns och de olika arbetssätt som vi har. Därtill belyses också termerna effektivitet och produktivitet, samt konceptet utifrån-in. Syfte och mål Syftet med […]

Bakgrund Lektion 2 är i huvudsak uppdelad i två delar som dels berör ledningen och ledarna i organisationen och vad de förväntas (och behöver) göra för att lyckas med ett systematiskt förbättringsarbete. Därtill berör vi också den politiska dimensionen där politikernas medverkan i process och verksamhet diskuteras. Syfte och mål Syftet med lektionen är att få djupare […]

Bakgrund Lektion 3 innehåller två delar som tar upp hur du lägger upp ett strukturerat förbättringsarbete. Den första delen av lektionen fokuserar på det kontinuerliga förbättringsarbetet medan den andra delen av lektionen har ett fokus på det förbättringsarbete som bedrivs i projektform. Syfte och mål Det huvudsakliga syftet med lektionen är att ge dig förståelse för, och […]

Bakgrund Lektion 4 går igenom betydelsen av att utgå från en systematisk modell i förbättringsarbetet. Det finns naturligtvis många modeller du kan använda vid förbättringsarbete och förändring av kommunala verksamheter. Alla modeller har sina fördelar och nackdelar. Som exempel går vi i denna lektion igenom modellen Shaper of Business Excellence. Syfte och mål Syftet med lektionen […]

Bakgrund Lektion 5 är uppbyggd av två delar där den första lär ut hur du sätter ihop ett förbättringsteam och var teamet bör befinna sig i organisationen för att lyckas. Den andra delen går igenom hur du får de medarbetare som arbetar med förbättringarna att vara ett team, och inte bara en grupp. Syfte och mål Det huvudsakliga syftet […]

Bakgrund Lektion 6 sätter ljuset på de förutsättningar som behöver finnas på plats för att ett systematiskt kvalitetsstyrt förbättringsarbete ska kunna fungera på ett bra sätt. Syfte och mål Det huvudsakliga syftet med lektionen är att rikta ditt fokus på ett antal koncisa punkter för att säkerställa en medveten process och ett framgångsrikt förbättringsarbete. 6.1 Förutsättningar för att lyckas Dokumentation 6.1 Förutsättningar för […]

Bakgrund Avsnitt 7 är en sammanfattning av alla sex lektioner och ger dig en översiktlig repetition av de delar vi gått igenom under kursen. Syfte och mål Syftet med sammanfattningen är att ge dig som deltagare en koncentrerad genomgång av de begrepp, teorier och modeller som diskuterats och hanterats i de sex föregående lektionerna. 7.0 Sammanfattning av kursen […]

Utvärdering Vi uppskattar verkligen att du tar dig tid att göra utvärderingen – det är vårt sätt att säkerställa att våra kurser ständigt utvecklas och håller hög kvalitet. Utvärderingen av en pedagogisk resa är en central och viktig del av varje kompetensutvecklingsprocess och dina synpunkter, såväl positiva som konstruktiva, säkerställer en kontinuerlig utveckling. >> Gå till […]